Exmo.(a). Senhor(a)
A ABS informa que o curso APLICAÇÃO DA INTELIGÊNCIA DE MERCADO NO DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS, está disponível na modalidade presencial, podendo os interessados (instituições ou singulares), contactar a ABS. De referir que o programa e o plano de formação podem ser ajustados em função do perfil dos beneficiários.
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CONTEÚDO DO CURSO
Capítulo 1. Introdução à Inteligência de Mercado
- Conceito, importância e evolução da inteligência de mercado.
- Diferença entre dados, informação e conhecimento.
- O papel estratégico da inteligência de mercado na tomada de decisão.
- Casos práticos de sucesso e falhas empresariais por ausência de inteligência de mercado.
Capítulo 2. Ambiente Competitivo e Análise de Mercado
- Mapeamento do ambiente externo: forças políticas, económicas, sociais, tecnológicas e ambientais (PESTEL).
- Identificação de tendências e oportunidades de mercado.
- Avaliação da concorrência: métodos e ferramentas de análise competitiva.
- Benchmarking e análise comparativa sectorial.
Capítulo 3. Fontes e Métodos de Coleta de Informação
- Fontes primárias e secundárias de informação de mercado.
- Métodos de recolha: inquéritos, entrevistas, observação, dados digitais e social listening.
- Big data e inteligência artificial aplicadas à recolha e análise de dados.
- Ética e confidencialidade na utilização da informação.
Capítulo 4. Técnicas de Análise e Interpretação de Dados
- Análise quantitativa e qualitativa.
- Ferramentas de análise de mercado: SWOT, Porter, BCG, entre outras.
- Modelos de previsão e comportamento do consumidor.
- Visualização de dados e relatórios executivos.
Capítulo 5. Inteligência Competitiva e Estratégia Empresarial
- Monitorização de concorrentes e mercados emergentes.
- Construção de dashboards estratégicos e indicadores de desempenho (KPIs).
- Aplicação prática da inteligência competitiva em planos de marketing e expansão.
- Transformação de insights em decisões estratégicas.
Capítulo 6. Aplicação da Inteligência de Mercado no Desenvolvimento de Negócios
- Identificação de nichos de mercado e novas oportunidades de investimento.
- Inteligência de mercado na inovação de produtos e serviços.
- Estratégias de entrada e posicionamento em novos mercados.
- Desenvolvimento de vantagem competitiva baseada em informação.
Capítulo 7. Ferramentas Digitais e Tecnológicas
- Plataformas de monitorização de mercado (Google Trends, SEMrush, SimilarWeb, etc.).
- Uso de CRM e BI (Business Intelligence) para integração de dados internos e externos.
- Automação de marketing e análise de comportamento online.
- Tendências tecnológicas no campo da inteligência de mercado.
Capítulo 8. Implementação e Cultura Organizacional
- Como estruturar um sistema de inteligência de mercado na empresa.
- Formação de equipas multidisciplinares e fluxos de comunicação.
- Indicadores de sucesso e retorno sobre investimento (ROI).
- Casos práticos e exercícios de implementação.
Capítulo 9. Estudos de Caso e Laboratório Prático
- Análise de um mercado real (ex.: agroalimentar, turismo, energia, serviços).
- Elaboração de um plano de inteligência de mercado.
- Interpretação de dados e construção de recomendações estratégicas.
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